Exclusivo: MeuSport entrevista Marcela Tenório, diretora de ações sociais do Sport

Redação MeuSport

O Sport tem promovido ao longo da sua história diversos feitos que vão além do desporto, como integração social, abrir o clube para que crianças carentes pratiquem esportes, campanha de doação de sangue, campanha contra a seca no sertão do estado, mais recentemente o Sport foi premiado internacionalmente por uma campanha de doação de órgãos.

Atualmente quem capitania no clube esse departamento é a diretora de ações sociais Marcela Tenório, que respondeu ao meuSport como andam esses projetos.

MeuSport – Como surgiu essa ideia de criar um departamento de ações sociais no Sport?

Marcela Tenório – Fui convidada pela VP de Planejamento estratégico que conhecia os projetos que haviam sido desenvolvidos quando eu estava na assessoria da presidência.

Naquela época a gente fazia marketing social para o Sport de forma pontual e ideia de montar o setor surgiu para que isso fosse melhor planejado e, claro, ganhasse mais espaço dentro do próprio Sport.

E foi o que aconteceu, o setor já cresceu tanto que em pouco tempo se tornou um setor institucional, estando diretamente ligado ao executivo maior do Sport, Coronel Genivaldo Cerqueira, ao Presidente Luciano Bivar e ao Presidente do Conselho, Gustavo Dubeux.

MeuSport – Além de você, o setor de responsabilidade social do clube conta com mais a ajuda de outras pessoas?

Marcela Tenório – Sim, hoje temos um gerente, Fred Nóbrega, uma coordenadora, Amanda Sampaio, além de Thiago Barbalho com foco em novas ações de captação de recusos e 70 voluntários que são a alma do projeto, divulgando e nos ajudando a fazer acontecer.

MeuSport – Como tem sido a aceitação da torcida?

Marcela Tenório – Muito boa. Primeiro temos que lembrar que estamos numa boa fase do time, então  torcedor naturalmente está mais receptivo a ações do clube. E é nessa atmosfera que o Club Leão Solidário tem chegado ao coração das pessoas.

A aceitação tem sido imediata e muito boa, comemoramos 1 mês na última sexta num almoço de adesão lotado, com grandes rubro-negros vibrando junto com a gente.

MeuSport – De forma prática, além de fazer o bem ao próximo, quais tem sido os benefícios que a marca do Sport tem conquistado através desse tipo de ação?

Marcela Tenório – Há um bem intangível que todas as empresas conquistam quando se voltam para as ações sociais: valor de marca.

“Baseado em sua teoria de Marketing 3.0, Kotler destaca que os consumidores de hoje estão consumindo de empresas que possuem cada vez mais uma preocupação com algum tipo de questão socioambiental.

Para ele, o futuro das empresas deve estar alinhado com essas diretrizes e com elas possuírem visão, missão e valores. “Entre aquilo que é certo e aquilo que é lucrativo, as empresas 3.0 preferem o certo. Elas abrem mão de algum lucro momentâneo para embutir em seu DNA um padrão de responsabilidade social”, afirma.

Kotler destaca que se antes a máxima era: “o que é bom para a empresa, é bom para a sociedade’, hoje, “o que é bom para a sociedade, é bom para a empresa”.

Além de estar em dia com a nova (e necessária) orientação de marketing de todas as grandes empresas, fazer responsabilidade social também é sair do discurso e entrar na ação efetiva de mudar o mundo.

E fazer isso de mãos dadas com a paixão pelo futebol é o cenário ideal para levar causas para corações. Fazê-los querer ajudar, participar, seja financeiramente, seja trabalhando, seja divulgando.

MeuSport – E esse novo projeto o “Club Leão Solidário”, o que ele vai promover?

Marcela Tenório – Teremos inicialmente 15 ações. Elas estão orientadas para várias causas e beneficiários. É importante frisar que o Sport não quer virar uma AACD, que por sinal é um dos nossos parceiros. O Sport quer ser um grande catalisador de recursos e aí sim destinar esses recursos a parceiros como a AACD que já fazem de forma brilhante, dedicada e com grandes resultados, o trabalho de cuidar de crianças com necessidades especiais.

Estamos convidando o torcedor a fazer parte de um clube do bem, um clube que existe para olhar para todas as causas, até as mais esquecidas como a causa animal, por exemplo. Teremos ação pedindo paz no futebol, temos ação que se preocupa com a limpeza urbana e consumo de energia e água (preocupação ambiental), temos ação orientada para a qualidade de vida, lembrando ao torcedor como ele deve cuidar da saúde, temos ação que vai levar bolsa escola para os atletas de maior destaque na escola e nas categorias de base, etc.

MeuSport – Podemos dizer que o “Club Leão Solidário é um marco inédito na história do clube?

Marcela Tenório – Não. Isso é pouco, podemos dizer que o CLS (Club Leão Solidário) é um marco inédito na história dos clubes de futebol do Brasil, ele é o maior programa de responsabilidade em clubes do futebol do país.

MeuSport – Como o torcedor que quer ajudar pode colaborar com essas ações?

Marcela Tenório – Participando das nossas ações, comprando nossos produtos, divulgando o CLS e sendo um investidor solidário.
Ser um investidor solidário significa ser um leão de bronze e doar R$ 100,00 mensais, ser um leão de prata e doar R$ 200,00 mensais ou ser um leão de ouro de doar R$ 300,00 mensais.

Há um programa especial para nossos leões de bronze, prata e ouro. Todos os participantes serão homenageados de 6 em 6 meses. A primeira homenagem feita pelo Sport a esse grupo solidário será através de uma placa de acrílico black piano que divulgamos em nosso almoço de adesão na última sexta. Após 6 meses de pagamentos regulares, os leões receberão homenagens e poderão colecionar chancelas solidárias.

MeuSport – Alguns projetos sociais tiveram enorme aceitação entre os sócios, como foi o caso do “pela minha casa tudo”, mas pararam no meio do caminho, o que fazer para que esses novos projetos tenham continuidade?

Marcela Tenório – Era necessário ter foco, é impossível trabalhar de outra forma e esperar excelência. Claro que era necessário e importante termos continuidade, mas a simples existência das ações já representou muito, o marketing do Sport sempre esteve de parabéns, se desdobrando para fazer seu trabalho apontado para o comercial, sem esquecer das causas solidárias. Com a criação do setor específico, o Sport ganhou muito, agora temos mais mãos para trabalhar esse tipo de ação.

E, lembrando, ninguém faz nada sozinho, em todas as nossas ações o marketing do Sport está inserido, nos ajudando e trabalhando junto com a gente para que tudo dê certo, é um trabalho em equipe de vários setores, é um trabalho do Sport.

MeuSport – quais são os próximos passos do Club Leão Solidário e de novas ações sociais que o clube pode vir a promover?

Marcela Tenório – Diria que o primeiro ano de um projeto é aquele ano de conhecer e ajustar. Perceber quais as causas mais ou menos ajudadas, ter a sensibilidade de adequar mensagens, mudar focos, selecionar causas, infomações e públicos. Esse ano 1 será uma grande escola para todos nós e diria que já estamos começando muito bem.

Sobre as novas ações, a todo tempo estamos abertas para elas, a exemplo da ação em parceria com a UNICEF que acontecerá na próxima terça na ilha. No jogo entre o Sport e o Náutico pela Sul-Americana, nós vamos entrar em campo junto com o UNICEF com a campanha contra o racismo. Será uma grande e bonita festa, aliando futebol e responsabilidade social.

“O Club Leão Solidário é um programa vivo, ele muda, ele cresce, ele vira seus olhos para o lado que precisar virar, para atender demandas, para criar nas pessoas um sentimento bom de fazer parte de um clube do bem, de um time do bem, de um Sport do bem.”
Marcela Tenório
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