Máquina do Esporte
Patrocinadora tanto do Flamengo quanto do Sport, a Ambev assumidamente escorregou no último fim de semana. Antes do confronto entre ambos, a cervejaria publicou vídeo no qual um "repórter" desdenha da equipe pernambucana e finge sotaque nordestino: como consequência, irritou muitos torcedores. Após toda a repercussão negativa, a empresa decidiu se explicar pessoalmente a dirigentes.
"O vídeo realmente foi infeliz, e nós admitimos que ele passou de uma linha tênue, mas não o fizemos de nenhuma forma para ofender torcedores do Sport. É um clube que temos muito carinho, como todos que apoiamos, e nos vimos na obrigação de ir presencialmente explicar de maneira formal o que aconteceu", esclarece Rafael Neves, gerente de marketing esportivo responsável pela Brahma na empresa.
O responsável pela produção do conteúdo, na verdade, é o Esporte Interativo, e executivos da emissora especializada em esporte também foram convidados a comparecer na reunião desta terça. O canal cuida não apenas do perfil flamenguista, mas do vascaíno, do botafoguense, enfim, de todas as equipes que são patrocinadas pela Brahma. Acionado pelo clube após a publicação, teve de agir rapidamente.
Logo depois que o vídeo ganhou escala, o diretor de marketing do Sport, Sid Vasconcelos, foi avisado sobre a publicação e, da Argentina, onde visitava a agência Pro Enter, entrou em contato para que ele fosse tirado do ar, pedido prontamente acatado. A Ambev e o Esporte Interativo, então, divulgaram nota de desculpas, afastaram quem produziu e aprovou o vídeo e determinou, internamente, novos limites.
"Nós cuidamos de toda a produção de conteúdo da Brahma, e os canais foram constituídos de maneira individual para que cada torcida tenha sua página específica, com a linguagem dela. Em cada uma delas, reservamos espaço para brincadeiras, corremos riscos, e dessa vez percebemos que erramos a mão", lamenta Mauricio Portela, vice-presidente de novas mídias do Esporte Interativo.
Os danos ainda estão sendo medidos. Sid Vasconcelos, por exemplo, leu comentários de vários torcedores que disseram não mais comprar nenhuma cerveja Brahma, como forma de resposta ao que chamaram de "discrimição aos nordestinos". "Tenho plena convicção de que foi um erro, mas que não foi algo premeditado pela Ambev, porque eles não são assim", pondera o diretor de marketing do clube.
De qualquer modo, as três partes envolvidas avaliam que dificilmente o episódio irá acabar em algum rompimento contratual. A Ambev, por meio da marca Brahma, prometeu se esforçar para reconquistar a simpatia dos torcedores pernambucanos. O Esporte Interativo, a se policiar melhor a respeito de piadas e brincadeiras. A princípio, pelo menos por enquanto, nenhuma parceria está ameaçada.
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